在线市场营销词汇 A 到 Z

在阅读可用来帮助推进在线市场营销的各种不同策略和战略时,您可能会遇到一些自己不太熟悉或不明白其真正含义的术语。为了帮助您了解这些术语,下面的列表按从 A 到 Z 的顺序列出了您应知悉的一些常见术语,让您能够在竞争中立于不败之地。

广告:在线广告是付费广告,可将您要传达的信息显示给在网络上进行搜索(文本广告)、冲浪(显示广告)和社交活动(Facebook 和 Twitter 广告)的人看。

博客:博客是一个在线日志平台,个人、公司、品牌和组织可在上面发布及时、相关且针对搜索进行优化的内容(如教程、贴士等),以便自身能够更容易被人们通过搜索引擎找到,从而吸引到自己的受众。

行动号召:行动号召是显示在网页、表单、电子邮件或在线广告上的信息,可引导观众采取行动,且通常与电话号码或联系表单等换位方式搭配使用。例如,“立即致电”和“立即注册”就是商家可能会使用的常见行动号召。

显示广告:显示广告是一种在线广告形式,用于将广告呈现在浏览网页的消费者面前,从而树立品牌知名度。通过在显示广告中使用定位方法,商家能够基于受众访问的网站类型及受众所处的地理区域覆盖到特定受众。

邮件营销:邮件营销是一种直接的营销形式,使用电子邮件将市场营销和销售信息、优惠、活动、新闻稿或其他类型的内容分发给已订阅商家或品牌邮件的潜在客户或客户。

供稿:供稿是基于读者选择的不同话题不断更新的一连串内容。例如,读者可设置特定新闻站点、博客和网站的 RSS 供稿,当这些站点发布新内容时,将收到相关的邮件或通知。此外,和 Facebook 新闻供稿一样,供稿也是在社交媒体网站使用,用于让用户知悉网站上的好友、群组和品牌发表的活动和内容帖子。

Google+ Local:Google+ Local 是供当地商户在线对自己的店铺进行市场营销的在线清单和内容中心。消费者可通过 Google+ Local 上提供的店铺简况获得重要的店铺信息,如店铺名称、店铺类型、评论和评分以及地图位置。由于这些简况在 Google 的有机搜索结果中排名很高,因而在 Google+ Local 上提供和优化您的店铺是树立知名度并促使消费者访问店铺网站的一个简便方式。

话题标签:话题标签指的是前面加了一个井号 (#) 的任何字词或短语(不带空格),如 #社交媒体。话题标签用于在社交媒体网站(如 Twitter、Instagram、Vine 和最新的 Facebook)上标记特定的字词或短语。这些平台的用户可以使用话题标签来跟踪有关特定词或短语的言论,而商家可以将话题标签用作其营销活动的一部分,或用其在社交媒体上为产品、服务或活动造势。

印象:印象指的是一则广告或一段共享的内容在一定时间内可能获得的观看次数。印象通常作为显示广告的衡量标准。

行程:如果从消费者的购买行为出发,则购物行程指的就是消费者从考虑购买到实际购买的这个过程。这一购物行程包含诸多步骤,线下和线上的都有,如搜索商家及其声誉、访问网站、与在线广告互动以及在社交媒体上与商家沟通。了解您的目标受众的购物行程有助于找准成功的在线市场营销策略。

关键字:关键字是个人或商家用于定位搜索引擎广告的词或短语,或是他们在购买按点击付费或搜索引擎广告时出价购买的词语。这是因为这些词或短语正是用户输入搜索引擎以生成结果的词或短语。

着陆页:着陆页指的是用户在点击在线广告或活动链接时访问的网页。经过优化的着陆页有助于大幅提高转化率(如在线广告带来的致电、邮件和联系表),且应包含与将用户吸引至此的在线广告相关的优惠、产品和服务。

移动网站:移动网站是旨在供消费者在智能手机等移动设备上查看的网站。移动网站分两种:响应式网站,采用网站的元素并对其进行调整以适应所有移动设备屏幕。自定义网站,为通过移动设备访问网站的消费者打造独一无二的网站访问体验。

原生广告:原生广告是旨在契合其原有环境的任何形式的广告或市场营销。例如,新闻网站里一则经过设计看起来类似网站附加报道的显示广告就是一种原生广告。此外,原生帖子是直接从 Facebook“更新状态”部分创建的帖子,而不是从 Hootsuite 或 Pinterest 等第三方网站创建的帖子。

有机搜索结果:有机搜索结果是指向显示在搜索引擎结果页面主体部分的内容的链接。有机搜索结果是根据搜索引擎定义的算法生成的,该算法决定了网页内容的相关性。

PPC(按点击付费):按点击付费亦称为每次点击成本,指的是广告客户同意搜索者每点击广告一次时自己应付给投放广告的网站或搜索引擎的固定费用。

质量评分:质量评分是一个数字,可影响某个链接在搜索引擎结果页面内的排名以及在线广告的每次点击成本(基于链接及其关联的关键字的相关性和有用性)。带有合格关键字的经过优化的文本广告和能提供价值的着陆页是影响质量评分的关键因素。

声誉管理:声誉管理是一个跟踪、监控和管理商家、品牌或公司的网络形象的过程。声誉管理通常包括生成有关商家的正面信息并对社交媒体和评论网站上的评论作出回复。

SERP(搜索引擎结果页面):SERP 是搜索引擎上的一个页面,包含由关键字搜索结果生成的一列网页和搜索广告。

定位:定位是付费搜索广告和显示广告中常用的方法,用于根据诸多不同因素将广告呈现在消费者面前,这些因素包括消费者所处的地理区域、在线行为、搜索的术语以及访问的网站。定位消费者有助于树立品牌知名度和提高商家网站的转化率。

URL(统一资源定位系统):URL 是一个唯一的地址,如 http://www.reachlocal.co.uk 标识了互联网上的一个网站。对于商家而言,URL 应包含自己的企业名称,以便有助于确保消费者在线搜索时能够找到自己的网站。

病毒式营销:病毒式营销指的是借助市场营销技巧(如有趣的视频、图片和恶搞图片)使一则内容迅速在社交媒体等在线网络上传播开来,但并不能保证这则内容一定会像病毒般扩散。病毒式内容通常在某种程度上是幽默、令人吃惊或新颖的,从而得以广泛传播。

网络形象:网络形象指的是公司、品牌或组织在网络上的展示情况。网络形象包含的不光是一个网站,它还包括商家在有机搜索结果、本地目录、社交媒体网站、评论网站、移动搜索结果以及显示广告中的可见度。

未知因素:未知因素对于在线市场营销活动而言,是一个理想的特质。带有未知因素的活动会通过实施明智的策略,从而变成异常成功的轰动性事件,超出其原本锁定的市场营销范围。

YouTube:YouTube 是一个很有人气的在线视频网站,用户可在上面上传视频、跨社交网络分享视频,还可将视频嵌入网页和博客中。由于 YouTube 为 Google 所有,因而该网站上的视频在 Google 的有机搜索结果中有很高的曝光率。