Словарь интернет-маркетинга от А до Я

Читая о различных тактиках и стратегиях, которые позволяют усовершенствовать интернет-маркетинг, вы можете столкнуться с некоторыми незнакомыми терминами или со словами, точное значение которых вам неизвестно. Вот алфавитный список некоторых распространенных терминов, которые нужно знать, чтобы быть на коне.

Реклама. Интернет-реклама — это платные объявления, которые отображаются в Интернете во время поиска (текстовые объявления), просмотра веб-сайтов (макетные объявления) и общения (объявления в сетях Facebook и Twitter).

Блог. Блог — это интернет-платформа для ведения журнала, используемая частными лицами, компаниями, брендами и организациями для публикации регулярного и релевантного контента, оптимизированного для поиска, например учебных материалов, советов и т. д. Такой контент помогает привлекать аудиторию через поисковые системы.

Призыв к действию. Призыв к действию — это сообщение на веб-странице, в форме, в электронном письме или в интернет-объявлении, которое побуждает читателя к действию и, как правило, сопровождается способом конверсии, например номером телефона или формой обратной связи. Например, в бизнесе часто используются такие призывы к действию как «Звоните прямо сейчас» и «Зарегистрируйтесь сегодня».

Макетная реклама. Макетная реклама — это форма интернет-рекламы, которая позволяет повысить узнаваемость бренда путем размещения рекламных объявлений в поле зрения потребителей, просматривающих веб-сайты. С помощью методов таргетирования макетной рекламы компании могут привлечь конкретную аудиторию на основании типов веб-сайтов, которые они посещают, или географического региона.

Маркетинг по электронной почте. Маркетинг по электронной почте — это тип прямого маркетинга, использующий электронную почту для дистрибуции, сообщения маркетинговых данных и информации о продажах, специальных предложений, событий, новостей и других типов контента потенциальным клиентам и заказчикам, которые подписались на рассылку писем компании или бренда.

Веб-канал. Веб-канал — это поток непрерывно обновляемого контента, основанного на различных темах, выбираемых читателем. Например, читатели могут настроить RSS-каналы для определенных сайтов новостей, блогов и веб-сайтов и получать электронные письма или уведомления (при помощи специальной программы) о публикации нового контента на этих сайтах. Кроме того, такие каналы, как лента новостей Facebook, используются на сайтах социальных сетей, чтобы сообщать пользователям о деятельности друзей, групп и брендов и контенте, размещенном ими на сайте.

Google+ Адреса. Google+ Адреса — это интерактивный список и база данных, предоставляющий местным предприятиям возможность рекламировать себя в Интернете. В подтвержденном профиле компании на сайте Google+ Адреса содержится важная информация для потребителей, например название компании, вид деятельности, отзывы, рейтинги и местоположение на карте. Поскольку эти профили имеют высокий рейтинг в результатах органического поиска Google, подтвердить и оптимизировать профиль бизнеса на сайте Google+ Адреса — это простой способ повысить узнаваемость бренда и привлечь потребителей на сайт.

Хэштег. Хэштег — это любое слово или фраза (без пробелов) со знаком решетки (#) перед ней, например #SocialMedia. Хэштеги используются для того, чтобы отметить определенное слово или фразу на сайтах социальных сетей, таких как Twitter, Instagram, Vine, а в последнее время и Facebook. Пользователи этих платформ при помощи хэштегов могут отслеживать дискуссии, в которых упоминаются определенные слова или фразы, а компании могут использовать их для продвижения продуктов, услуг или событий в социальных сетях.

Показы. Показы — это количество возможных просмотров объявления или фрагмента опубликованного контента за определенное время. Как правило, показы служат мерой измерения для макетной рекламы.

Путь. В контексте покупательского поведения путь к покупке — это маршрут потребителя от размышления до покупки. Путь к покупке включает множество сетевых и несетевых этапов, таких как изучение бизнеса и его репутации, посещение веб-сайтов, взаимодействие с интернет-рекламой и общение с представителями бизнеса в социальных сетях. Понимание пути к покупке вашей целевой аудитории может помочь определить успешную маркетинговую стратегию.

Ключевое слово. Ключевые слова — это слова или словосочетания, используемые пользователями и компаниями для продвижения в поисковых системах, а также покупки рекламы с оплатой за клик или контекстной рекламы. Суть в том, что пользователи вводят эти слова или фразы в поисковые машины для получения результатов.

Целевая страница. Целевая страница — это страница веб-сайта, на которую пользователи попадают, щелкнув интернет-объявление или ссылку кампании. Оптимизированная целевая страница имеет важное значение для повышения частоты конверсии, например звонков, электронных писем и заполненных форм обратной связи при переходе по интернет-объявлениям, и должна содержать предложения, товары и услуги, соответствующие интернет-объявлениям, по которым переходят пользователи.

Мобильная версия сайта. Мобильная версия сайта — это веб-сайт, предназначенный для просмотра потребителями с помощью мобильного устройства, например смартфона. Существуют два типа мобильных сайтов. Адаптивные сайты умещают на экран мобильного устройства элементы обычного веб-сайта. Пользовательские сайты обладают уникальным интерфейсом для пользователей, посещающих сайт с мобильного устройства.

Естественная реклама. Естественная реклама — это любая форма рекламы или маркетинга, которая разработана специально для данной среды. Например, одна из форм естественной рекламы — макетная реклама на новостном сайте, которая выглядит так же, как дополнительные истории на сайте. Кроме того, естественный пост — это пост, созданный непосредственно в разделе «Обновить статус» на Facebook, а не со стороннего сайта, такого как Hootsuite или Pinterest.

Результаты органического поиска. Результаты органического поиска — это ссылки на контент, которые появляются в основной части страницы результатов поиска. Результаты органического поиска генерируются на основании алгоритма, заданного поисковой системой, который определяет релевантность контента на веб-странице.

Плата за клик. Плата за клик или цена за клик — это конкретная сумма, которую рекламодатель обязуется уплатить сети или хостингу поисковой системы за каждый клик пользователя по объявлению.

Показатель качества. Показатель качества — это число, которое может повлиять на ранжирование ссылки на странице результатов поиска и цену за клик по интернет-объявлению, основанное на релевантности и полезности ссылки и связанных с ней ключевых словах. Оптимизированные текстовые объявления с подходящими ключевыми словами и значимыми целевыми страницами — главные факторы, влияющие на показатель качества.

Управление репутацией. Управление репутацией — это процесс отслеживания, мониторинга и управления присутствием в Интернете бизнеса, бренда или компании. Управление репутацией часто включает формирование положительного контента для вашего бизнеса и ответы на комментарии в социальных сетях и на сайтах отзывов.

SERP (страница результатов поиска). SERP — это страница в поисковой системе, которая содержит список веб-страниц и поисковых объявлений, сгенерированный в результате поиска по ключевым словам.

Таргетирование. Таргетирование — это практика, часто используемая в платной поисковой и макетной рекламе для размещения объявлений в поле зрения потребителей в зависимости от множества различных факторов, включая географическое местоположение, поведение в Интернете, поисковые запросы и посещенные веб-сайты. Таргетирование потребителей может повысить узнаваемость бренда и частоту конверсий сайта компании.

URL (унифицированный указатель ресурса). URL — это уникальный адрес, например http://www.reachlocal.co.uk, идентифицирующий веб-сайт в Интернете. URL сайта компании должен включать ее название, чтобы потребители могли найти веб-сайт компании при поиске ее названия в Интернете.

Вирусный маркетинг. Вирусный маркетинг — это использование таких маркетинговых методов, как развлекательные видеоролики, изображения и мемы, для быстрого распространения фрагмента контента в Интернете, например в социальных сетях, хотя гарантии «вирусной» популярности контента быть не может. Вирусный контент часто носит юмористический, неожиданный или инновационный характер, что способствует его распространению.

Присутствие в Интернете. Присутствие в Интернете — это то, как компания, бренд, или организация представлена в сети Интернет. Присутствие в Интернете — это не только веб-сайт, это также и присутствие компании в результатах органического поиска, местных каталогах, сайтах социальных сетей, сайтах отзывов, результатах мобильного поиска и макетных объявлениях.

Изюминка. Очень желательно, чтобы у маркетинговой компании в Интернете была своя особая изюминка. Кампании, у которых есть изюминка, используют интеллектуальные тактики и становятся настолько успешными, что выходят за рамки первоначально запланированной сферы маркетинга.

YouTube. YouTube — это популярный видеохостинг, предоставляющий возможность загрузки видеороликов, обмена видеороликами в социальных сетях и встраивания видеороликов в веб-сайты и блоги. Поскольку YouTube принадлежит Google, видеоролики на этом сайте имеют высший приоритет показов в результатах органического поиска Google.